Sales

Die Vierstein UG entwickelt eigene Leistungen und verkauft sie über das Internet. Bei diesen Angeboten stehen Preis und Lieferzeit vorher fest, bezahlt wird online, die Rechnung entsteht automatisch. Was wir dort lernen, etwa welche Formulierung auf einer Bestellseite Rückfragen erspart, nehmen wir in die Arbeit für andere Betriebe mit.

Viele kleine und mittlere Betriebe sind in ihrem Fach stark und verlieren Aufträge an einer ganz anderen Stelle: Eine Anfrage bleibt drei Tage im Postfach liegen, ein Angebot geht raus und niemand fasst nach, oder die Preise stehen in fünf verschiedenen Tabellen. Hier setzen wir an.

Typische Aufgaben, die wir übernehmen oder gemeinsam mit Ihnen aufbauen:

• Anfragen aus Website, E-Mail und Telefon an einer Stelle sammeln, damit keine verloren geht
• Angebotsvorlagen und eine nachvollziehbare Preislogik, die auch eine Vertretung anwenden kann
• feste Termine zum Nachfassen, mit Erinnerung statt Gedächtnis
• eine schlanke Kundenliste, die gepflegt wird, weil sie einfach genug ist
• Auswertungen, die zeigen, woher Aufträge kommen und wo Anfragen abspringen

Wie weit wir gehen, hängt vom Betrieb ab. Manchmal reicht ein aufgeschriebener Ablauf mit zwei Vorlagen. Manchmal lohnt es sich, den Eingang von Anfragen zu automatisieren.

Wir werben neue Kunden nur auf Wegen, die das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb erlaubt. Werbung per E-Mail setzt nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung voraus. Für Werbeanrufe gilt dieselbe Vorschrift: Verbraucher dürfen nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung angerufen werden, Unternehmen mindestens mit ihrer mutmaßlichen Einwilligung. Für Betriebe, für die wir arbeiten, gilt derselbe Maßstab. Gekaufte Adresslisten für Massenmails gehören deshalb nicht zu unseren Werkzeugen.

Schicken Sie uns eine kurze Beschreibung, wie bei Ihnen heute aus einer Anfrage ein Auftrag wird, und wo es hakt. Über das Kontaktformular können Sie direkt „Sales“ als Anliegen wählen.